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2024년 11월 25일 기아자동차는
대한민국 자동차관리법 제31조의 규정에 따라
제작 결함 시정공고를 통보했습니다.
결함 자동차 대수 및 대상 기간
기아자동차 카렌스(RP) 23,090대
(2013. 3. 8~2018. 7. 23)
대상선정 기준(사유):
전자제어유압장치(HECU) 공용부품(MGH-60)이
적용된 차량 전체 구간
결함이 있는 구조 장치
제동장치/
전자제어유압장치(HECU)
제작 결함 원인
전자제어유압장치(HECU) 내부
회로 기판의 전기적 합선
(원인 조사 중)
제작 결함 미시행 시 영향
전자제어유압장치(HECU) 내부 합선에 의한
엔진룸 소손 발생 가능성이 있습니다.
결함 시정 기간, 장소 및 문의처
시정 기간
2024. 11. 25~
시행 장소
기아(주)서비스센터,
당사 전국 지정 서비스 협력사
※ 가까운 기아자동차 서비스 센터 찾기와 서비스 예약은
기아 공식 서비스 브랜드 'Auto Q'에서 할 수 있습니다.
최근 리콜 대상 차량이 증가하고 있습니다.
서비스센터가 혼잡하는 것으로 예상되어니
미리미리 예약 신청하실 것을 권장합니다.
시정 관련 이의제기 및 문의처:
기아(주)고객센터
080-200-2000
시정 방법:
엔진룸 정션박스 내 HECU 관련 퓨즈를
개선품으로 교환
(합선 발생 시 전원 차단하여 소손 예방)
자체 시정한 자동차 소유자에 대한 보상
자동차관리법 제31조의 2에 따라
자체 시정한 차량에 대하여 시정 비용을 보상해 드립니다.
보상 대상 기간: 2022. 10. 19~
만약 기아(주)의 귀책사유가 발생하여
시정조치를 하지 못할 경우
당사의 규정에 따라 보상할 예정임을 알려드립니다.
제작 결함 시정 비용 부담 방법
대상 차량 전량 무상 수리