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    2024년 11월 4일 기아자동차는
    대한민국 자동차관리법 제31조의 규정에 따라 
    제작 결함 시정공고를 통보했습니다.

     

    기아자동차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)
    기아자동차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)

     

     

     

     

    결함 자동차 대수 및 대상 기간

     

     

    기아자동차 EV9 (MV) 228대
    (판매 170대, 미판매 58대,
    2024. 8. 7~2024. 9. 13)

    대상선정 기준(사유): 
    소프트웨어 설계 오류 계기판 적용된 모든 차량

     

     

    기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)
    기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)

     

     

    결함이 있는 구조 장치

     

    기타 장치/ 
    계기판(차량의 주행상태 및 차량의 정보를 알려주기 위한 장치)

     

     

    제작 결함 원인

     

    계기판 소프트웨어 설계 오류
    (계기판 제어기 내부 소프트웨어 구버전 설정)

     

     

    제작 결함 미시행 시 영향

     

    초기 시동 시, 간헐적으로 계기판 부팅이 되지 않아
    안전기준을 만족하지 못합니다.

     

     

    기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)
    기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)

     

     

    결함 시정 기간, 장소 및 문의처

     

    시정 기간
    2024. 11. 4~

    시행 장소  
    기아(주)직영 서비스센터, 
    당사 전국 지정 서비스 협력사


    가까운 기아자동차 서비스 센터 찾기와 서비스 예약은 
    기아 공식 서비스 브랜드 'Auto Q'에서 할 수 있습니다.

     

     

     

     

     

     

    시정 관련 이의제기 및 문의처
    기아(주)고객센터
    080-200-2000

    시정 방법  
    계기판 소프트웨어 업데이트

    기어커넥트 개통 차량:

    계기판 소프트웨어 무선(OTR) 업데이트 혹은

    기아(주)서비스센터, 당사 전국 지정 서비스협력사를 통해 업데이트 실시

    기어커넥트 미개통 차량: 

    기아(주)서비스센터, 당사 전국 지정 서비스협력사를 통해 업데이트 실시

    OTA(Over-The-Air) 업데이트: 자동차 제어기 무선 업데이트 기술

     

     

    기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)
    기아차 EV9 (MV) 리콜 무상 수리 신청(2024. 11. 4~)

     

     

    자체 시정한 자동차 소유자에 대한 보상

     

    자동차관리법 제31조의 2에 따라
    자체 시정한 차량에 대하여 시정 비용을 보상해 드립니다.

    보상 대상 기간: 2023. 11. 4~

    만약 기아(주)의 귀책사유가 발생하여 
    시정조치를 하지 못할 경우
    당사의 규정에 따라 보상할 예정임을 알려드립니다.


    제작 결함 시정 비용 부담 방법

    대상 차량 전량 무상 수리

     

     

     

     

     

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